Stacks Image 5361

WARUNKI WSPÓŁPRACY

ZLECENIA
Wszystkie zlecenia muszą być składane w formie elektronicznej na adres druk@pontus.pl
Zlecenie musi zawierać:
- pełne dane Zamawiającego (nazwa, adres, nip, telefon kontaktowy),
- dokładne dane zamawianego podłoża (w przypadku szkła: float czy opti, hartowane czy niehartowane, grubość szkła, wykończenie krawędzi, informację o ilości i wielkości otworów), ilość formatek,
- informację odnośnie transportu (własny, kurier czy transport naszej drukarni) i inne ewentualne uwagi,
- nr. grafiki z bazy www.fotolia.pl lub plik przesłany przez Zamawiającego,
- dokładny opis lub rysunek techniczny na podstawie którego zostanie zamówione podłoże,
Spełnienie powyższych warunków pozwoli na rozpoczęcie realizacji i dopiero od tego momentu liczony jest termin realizacji.
Za każdym razem drukarnia potwierdza przyjęcie zlecenia w formie elektronicznej nadając mu odpowiedni numer zlecenia, kontakt nastąpi najpóźniej w 2 dniu roboczym od wysłania zamówienia.
WIZUALIZACJE
Po wyborze odpowiedniego zdjęcia wykonujemy dla Państwa bezpłatną wizualizację i przesyłamy celem potwierdzenia wyboru grafiki.
CENY I PŁATNOŚCI
Ceny za realizację zlecenia ustalane są na podstawie aktualnych cenników oraz indywidualnych wycen za realizację zlecenia.
Warunkiem przystąpienia do realizacji zlecenia jest dokonanie płatności za usługę.
Na wszystkie zlecenia w naszej drukarni wystawiamy FV.
TERMINY
3-7 dni - zlecenia druku UV na banerach, papierach, foliach, roletach, pcv, plexi, tekturze i innych mediach
3-7 dni - zlecenia druku UV na dostarczonym przez Klienta szkle
14 dni - zlecenia druku UV na szkle niehartowanym
21 dni - zlecenia druku UV na szkle hartowanym
MONTAŻ
Do montażu szkła używać należy kleju do szkła: LAKMA z instrukcją producenta.
Panele kleimy bezpośrednio na wyrównane podłoże. Nie należy aplikować kleju zbyt blisko krawędzi, żeby podczas dociskania nie wypłynął. Przy otworach na gniazdka, klej nanosimy dookoła otworu.
Istnieje możliwość zamówienia montażu w naszej firmie, koszt wyceniamy na 50% wartości szkła.
TRANSPORT
Zamówione produkty można odbierać osobiście w godzinach pracy drukarni, za każdym pomagamy w załadunku.
W przypadku mniejszych formatek można korzystać z firm kurierskich.
Transport indywidualny wyceniamy za km liczony w obie strony cena za 1 km wynosi 1,50 brutto.
GWARANCJA
Udzielamy 12 miesięcznej gwarancji na wszystkie nasze produkty. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i uszkodzeń powstałych na skutek niewłaściwego montażu.
Gwarancja na panele szklane udzielana jest do wysokości (wartości panela zgodnie z wyceną) i nie obejmuje innych kosztów w tym montażu i demontażu paneli.
REKLAMACJE
Wszelkie zgłoszenia reklamacyjne muszą być zgłaszane pisemnie (mail: druk@pontus.pl) do 7 dni od otrzymania produktu.
Zamawiający przed montażem, powinien dokładnie sprawdzić zgodność panelu ze zleceniem. Reklamacja nie obejmuje kosztów montażu i demontażu paneli w w związku z czym należy dokładnie sprawdzić panele przed montażem. Reklamacji nie podlegają panele zamontowane przez Zamawiającego.
W przypadku uznania reklamacji, Zamawiający zobowiązuje się zwrócić reklamowane panele do drukarni, powtórna dostawa panela do Zamawiającego wykonana jest na koszt drukarni.
Faktyczne kolory wydruku UV mogą różnić się od kolorów odtwarzanych na monitorze. Różnice te nie są podstawą reklamacji. W przypadku wyjątkowych wymagań związanych z dopasowaniem koloru, proponujemy wykonanie próbki kolorystycznej w cenie 50,00 zł netto tj. 61,50 brutto + ewentualny koszt wysyłki kurierskiej 18,00 brutto.

banery, mesh, plakaty, papier, bluback, folia samoprzylepna, folia monomeryczna, folia polimerowa, folia OVW, druk UV, druk na plexi, druk na pcv, druk na szkle, druk na drewnie, druk na panelach, szkło do kuchni, szkło do łazienki, nadruki na szkle